Améliorer
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Mesurer l'impact de votre communication sur les risques de catastrophe est essentiel pour améliorer votre contenu et son efficacité.
Recommandations fondamentales :
- Mesurez votre impact
- Suivez les progrès réalisés par rapport à votre but et à vos objectifs (à l'aide d'indicateurs)
- Évaluez ce qui fonctionne et partagez largement les enseignements tirés
Contents of Disaster Risk Communication Hub
Mesurer l'impact vous aide avant tout à identifier les facteurs qui contribuent ou non à la réalisation de vos objectifs. En définitive, cela peut aider à mieux protéger les populations. Cette démarche contribue également à optimiser l'allocation des ressources et la rentabilité, ce qui vous permet dʼaffecter les ressources aux plans, initiatives et formats futurs qui produisent les meilleurs résultats. Il importe également de mettre en évidence les résultats obtenus pour rendre des comptes aux parties prenantes telles que les donateurs, les partenaires et les membres du public, ainsi que pour justifier les financements futurs.
Le scénario : Améliorer – découvrir ce qui fonctionne à Pescaville
À différents moments de votre temps d'antenne, vous avez sondé les pêcheurs pour déterminer la portée, la pertinence et l'impact de votre travail ainsi que l'engagement et la confiance que vous inspirez. Vous avez également cherché à savoir si l'audience se sentait mieux informée sur les questions que vous aviez énumérées pour vos points de discussion, y compris sur la réception des alertes précoces et les mesures de sécurité, et si elle avait pris des mesures en conséquence. Vous avez constaté des progrès marqués dans la poursuite de la plupart de vos objectifs, mais moins significatifs pour certains d'entre eux. Vous vous interrogez sur les causes de cette situation et vous en faites part aux parties prenantes afin d'améliorer les futures communications.
Ressources
- BBC Media Action (s.d.), Summary of Media Action’s research questions and criteria used in crisis
- Organisation de coopération et de développement économiques (s.d.), Critères d'évaluation
- International Organisation Development Ltd (2029), DFID ethical guidance for research, evaluation and monitoring activities