Apprentissage
Comme indiqué précédemment, la communication sur les risques de catastrophe est un processus continu, itératif, reposant sur la collaboration avec les populations touchées, qui s'adapte aux changements au fil du temps et à l'apprentissage continu.
Contents of Disaster Risk Communication Hub
- Introduction
- Processus
- Principes
- Collaboration
- Échelle d'engagement de la population
- Créativité
- Apprentissage (vous êtes ici)
- Ressources
- Les quatre phases de la communication sur les risques de catastrophe
- Principales publications
- Études de cas
- Autres ressources
La gestion des risques implique une vigilance constante et un échange d'informations entre différents groupes de personnes. Au fur et à mesure que de nouvelles informations émergent – qu'il s'agisse de travaux de recherche scientifique, de progrès technologiques, de risques émergents ou de l'opinion et de l'expérience de la communauté – vous devez mettre à jour et ajuster vos plans de communication sur les risques en conséquence.
Ce cycle continu d'apprentissage et d'adaptation contribue à instaurer la confiance et la crédibilité auprès de la population, qui constate que les personnes chargées de la communication sur les risques de catastrophe sont réactives et s'engagent à fournir les informations les plus exactes, les plus à jour, les plus pertinentes et les plus exploitables possible.
L'apprentissage suppose de s'engager auprès des parties prenantes, y compris les populations à risque, afin de comprendre leurs perceptions et leurs préoccupations.
Pour évaluer l'efficacité de votre communication sur les risques de catastrophe, il convient d'investir dans la recherche sur les évaluations d'impact afin d'identifier ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et pourquoi, et d'apporter les améliorations nécessaires.