Comportement humain : Perception des risques et biais cognitifs
Il est important de comprendre comment les risques sont perçus par la population pour comprendre les principaux obstacles à la réduction des risques de catastrophe et les facteurs qui la favorisent.
La perception qu'ont les individus des risques et la manière dont ils traitent les informations ou prennent des décisions peuvent être influencées par un raisonnement irrationnel.
Myopie – se concentrer sur le court terme et les coûts immédiats lors de l'examen des mesures de protection possibles
Amnésie – oubli des enseignements tirés d'événements antérieurs
Optimisme – sous-estimer la probabilité de problèmes liés à des dangers futurs
Inertie – ne rien changer ou maintenir une position par défaut face à l'incertitude
Simplification – se concentrer sur quelques faits pertinents lors de l'examen des choix
Imitation – copier ce que font les autres
Un objectif de communication sur les risques de catastrophe peut viser directement à modifier la perception des risques par les individus et, par conséquent, leur comportement. Même si votre objectif n'est pas de modifier la perception des risques, il est toujours essentiel de comprendre les perceptions de votre public pour s'assurer qu'il se mobilise et agit sur la base de vos messages, comme attendu.
