Comportement humain : Perception des risques et biais cognitifs
Il est important de comprendre comment les risques sont perçus par la population pour comprendre les principaux obstacles à la réduction des risques de catastrophe et les facteurs qui la favorisent.
La perception qu'ont les individus des risques et la manière dont ils traitent les informations ou prennent des décisions peuvent être influencées par un raisonnement irrationnel.
Contents of Disaster Risk Communication Hub
- Introduction
- Processus
- Principes
- [#$dp13]Les quatre phases de la communication sur les risques de catastrophe
- Understand
- Envisager ce qui a une incidence sur le problème faisant l'objet de la communication
- Perceptions des risques et biais cognitifs (vous êtes ici)
- Recueillir des informations
- Scénario
- Ressources
- Planifier
- Faire
- Améliorer
- Understand
- Principales publications
- Études de cas
- Autres ressources
Meyer et Kunreuther identifient six biais décisionnels qui ont à l'origine de la plupart des erreurs de préparation aux catastrophes :
- Myopie – se concentrer sur le court terme et les coûts immédiats lors de l'examen des mesures de protection possibles
- Amnésie – oubli des enseignements tirés d'événements antérieurs
- Optimisme – sous-estimer la probabilité de problèmes liés à des dangers futurs
- Inertie – ne rien changer ou maintenir une position par défaut face à l'incertitude
- Simplification – se concentrer sur quelques faits pertinents lors de l'examen des choix
- Imitation – copier ce que font les autres
Un objectif de communication sur les risques de catastrophe peut viser directement à modifier la perception des risques par les individus et, par conséquent, leur comportement. Même si votre objectif n'est pas de modifier la perception des risques, il est toujours essentiel de comprendre les perceptions de votre public pour s'assurer qu'il se mobilise et agit sur la base de vos messages, comme attendu.
Cet article porte sur la manière dont nous pouvons prendre de meilleures décisions en matière de risque en comprenant les biais cognitifs. Cet article se fonde sur l'un des chapitres du Bilan mondial 2022.