Prétester votre contenu
Il est important de prétester vos plans de communication sur les risques de catastrophe ou votre contenu auprès de votre public cible. Cela vous aidera à déterminer si le contenu suscite l'intérêt du public et vous permettra de procéder aux ajustements nécessaires.
Contents of Disaster Risk Communication Hub
- Introduction
- Processus
- Principes
- Les quatre phases de la communication sur les risques de catastrophe
- Comprendre
- Planifier
- Faire
- Communication PERCUTANTE
- Collaborations inédites
- Interviews sur les risques de catastrophe
- Mésinformations et désinformation
- Prétester votre contenu (vous êtes ici)
- L'importance des boucles de retour d'information
- Scénario
- Ressources
- Améliorer
- Principales publications
- Études de cas
- Autres ressources
Les prétests ne doivent pas nécessairement être coûteux. Une fois que vous avez produit le contenu, qu'il s'agisse de points clés pour des alertes ou d'une émission de radio, partagez-le avec quelques membres du public pour obtenir leur avis.
Il importe de recueillir un retour d'information sur des paramètres décisifs, tels que le script, les récits, les personnages, les présentateurs, le logo ou encore le générique, et ainsi accroître l'intérêt du public et la cohérence du programme. Les prétests permettent d'identifier les faiblesses, les confusions, voire les éventuelles maladresses culturelles, et de les corriger avant la diffusion du contenu. Cette démarche peut vous aider à produire des contenus qui trouvent un écho plus favorable auprès de votre public et qui correspondent mieux à ses préférences.
| Élément de prétest | Exemples de questions |
|---|---|
| Engagement | Qu'est-ce qui vous a donné envie de regarder/d'écouter ce contenu ? Qu'est-ce qui vous a découragé(e) ? Qu'est-ce qui ne vous a pas plu ? |
| Compréhension | Le contenu était-il facile à comprendre ? Y a-t-il eu des éléments difficiles à comprendre ou déroutants ? |
| Acceptation | Y a-t-il quelque chose que vous trouvez offensant ou inapproprié ? |
| Pertinence | Dans quelle mesure ce contenu est-il pertinent au regard de votre situation ? En quoi les personnes/personnages représentés vous ressemblent-ils ou diffèrent-ils de vous ? |
| Motivation | Qu'est-ce que ce contenu vous donne envie de faire ? Quelle est la probabilité que vous le fassiez ? Pourquoi ? |
| Amélioration | Qu'avez-vous appris de nouveau ? Selon vous, quelles informations font défaut ? Sur quoi avez-vous besoin d'informations complémentaires ? |
Impliquer les personnes en situation de handicap dans la conception et le test du contenu des médias
Les catastrophes ont un impact disproportionné sur les personnes en situation de handicap. Pourtant, une récente enquête du Bureau des Nations Unies pour la réduction des risques de catastrophe met en évidence des progrès limités en matière d'inclusion des personnes en situation de handicap au cours des dix dernières années.
Plus de la moitié des participants à l'enquête (56 %) ont déclaré ne pas être au courant de l'existence d'informations sur les risques de catastrophe dans des formats accessibles ou ne pas y avoir accès.
Vous pouvez faire en sorte que votre communication sur les risques de catastrophe intègre les personnes handicapées ainsi que d'autres groupes marginalisés ou négligés en les faisant participer à la conception du contenu et aux processus de test.