الرصد والمؤشرات
الرصد هو جمع البيانات وتحليلها بشكل منهجي لتتبع الأداء في عملية التواصل بشأن مخاطر الكوارث مع مرور الوقت، وذلك بالاستناد إلى مؤشرات قابلة للقياس. تُعدّ بيانات الرصد عاملاً حيوياً في معرفة ما إذا كانت أهدافك قد تحققت أم لا.
يتم الرصد عادةً على فترات منتظمة (على سبيل المثال، على أساس شهري أو ربع سنوي). وبناءً على طول مدة المشروع ميزانيته، يمكن إجراء عملية الرصد لمرة واحدة (على سبيل المثال في منتصف المشروع).
اعتماداً على ما تريد قياسه، يمكنك جمع البيانات من خلال استبيانات و/أو مجموعات تركيز و/أو مقابلات و/أو ملاحظات.
يمكن أيضاً استخدام حلقات استقاء الآراء لجمع بيانات الرصد رغم أنّ الغرض الأساسي منها هو إجراء تغييرات متكررة على المحتوى، بينما تُستخدم بيانات المراقبة لتقييم الأداء مقابل الأهداف.
ويوضح الجدول 1 أمثلة على المؤشرات التي تتسم بأنها محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً.
الهدف: يتّخذ السكان المستهدفون إجراءات تقلّل من مخاطر الفيضانات. قد يثبت المشروع أنّ التغييرات التي أحدثها قد ساعدت السكان على اتخاذ قرارات واعية بالمخاطر.
| الأهداف | المؤشر | خط الأساس الشهر 1 (المستهدف مقابل الفعلي) | خط المنتصف الشهر 12 (المستهدف مقابل الفعلي) | خط النهاية الشهر 24 (المستهدف مقابل الفعلي) | وسيلة التحقق |
|---|---|---|---|---|---|
| المعرفة | النسبة المئوية للمستمعين الذين أبلغوا عن فهم المعلومات المقدمة بشأن المخاطر | التقييم الكمي المحلي (خط الأساس/خط الوسط/خط النهاية) | |||
| تصوّر المخاطر | النسبة المئوية للمستمعين الواثقين في قدرتهم على اتخاذ إجراءات للحد من مخاطر الفيضانات | ||||
| المواقف | النسبة المئوية للمستمعين الذين يعتقدون بوجود خطر حقيقي للفيضانات | ||||
| اتخاذ القرار | النسبة المئوية للمستمعين الذين أفادوا بأنّ التواصل يساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل فيما يتعلق بالطقس والمخاطر | ||||
| الممارسة/السلوك | النسبة المئوية للمستمعين الذين أفادوا باتخاذ إجراء موصى به من أجل الاستعداد لمواجهة الأمطار الغزيرة |