Un desafío común: Entrevistas en los medios de comunicación sobre el riesgo de desastres

La presentación de noticias y sucesos de actualidad es uno de los formatos más habituales a la hora de cubrir temas relacionados con los desastres y la reducción del riesgo. Las entrevistas suelen ser una parte íntegra de este contenido. Teniendo esto en cuenta, la guía que figura a continuación ayudará a que se traduzcan en conversaciones útiles que permitan al público adoptar decisiones informadas respecto a la reducción del riesgo.

Para que las entrevistas en los medios de comunicación sean eficaces, deberán:

• Tener un propósito acordado y compartido entre el periodista y el entrevistado
• Plantear preguntas adecuadas para el propósito
• Entrevistar a una persona adecuada para el propósito
• Formular preguntas y respuestas claras y concretas.
• Evitar utilizar jergas y abreviaturas
• Tener equilibrio (visibilizar otras opiniones o narrar las dos caras de la misma historia)
• Proporcionar información basada en hechos y no engañosa
• Sugerir soluciones o medidas prácticas

Cómo pueden los periodistas realizar buenas entrevistas relativas a la reducción del riesgo de desastres (RRD):

• Realice una investigación previa (para comprender los temas clave y seleccionar al entrevistado adecuado en función de sus competencias y conocimientos).
• Póngase en el lugar del público, para preparar preguntas que se ajusten a sus necesidades y preocupaciones.
• Tenga claro qué es lo que quiere que sienta y haga el público.
• Ayude al entrevistado a dar la mejor información posible: valore la posibilidad de comunicarle las preguntas con antelación para que pueda prepararse.
• Escuche al entrevistado y haga un seguimiento de los puntos clave que plantee para ayudar al público a entenderlos.
• Haga preguntas claras y sencillas, y parafraséelas si es necesario.
• Haga las preguntas de una en una.

¿Cómo puede un experto o representante hacer una buena entrevista?

• Prepárese con antelación, asegurándose de que conozca las necesidades del público destinatario y sepa qué puntos desea transmitir, y tenga preparada la información clave.
• Infórmese sobre los temas generales de las preguntas y defina de antemano los parámetros de la entrevista (para que no le pregunten sobre cosas que no sepa).
• Vístase de forma acorde a la situación para las entrevistas filmadas (por ejemplo, ropa elegante para las entrevistas en estudio o ropa de trabajo para las entrevistas sobre el terreno).
• Hable con honestidad y seguridad en sus respuestas.
• Nunca prometa nada que no pueda cumplir.
• Evite utilizar jerga o términos técnicos que el público podría no entender.
• No se centre en promocionar su organización.
• Si es necesario, haga correcciones o aclaraciones lo antes posible.
• Asegúrese de que el entrevistador recibe toda la información que necesita.

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